Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over onze producten en service

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd binnen Nederland en België.

Zijn de producten van Marie-Stella-Maris natuurlijk?

Ja, onze body care producten zijn geformuleerd met ingrediënten van natuurlijke oorsprong en zijn vrij van parabenen en siliconen.

Kan ik mijn lege flessen navullen?

Zeker! Wij stimuleren hergebruik met onze Refill-stations en navulverpakkingen, waardoor we samen de impact op het milieu verkleinen.

Hoe draagt mijn aankoop bij aan schoon drinkwater projecten?

Voor elk product dat jij koopt, dragen wij een vast bedrag af aan de Marie-Stella-Maris Foundation om schoon drinkwater projecten wereldwijd te ondersteunen.

Wat is het retourbeleid?

Je kunt ongebruikte en ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren betalingen via iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard, Amex) en Klarna voor achteraf betalen.